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5 beneficios de contar con un normalizador de teléfonos para optimizar las campañas de marketing

Los SMS y el telemarketing son aliados claves en la generación de leads y la retención de clientes. ¡Miles de millones de personas en todo el mundo poseen teléfonos inteligentes! ¿Cómo no aprovechar esta oportunidad?

No importa qué tan buenas sean las campañas promocionales, si hay números de teléfono que no funcionan en una base de datos, las tasas de conversión serán inexactas e insatisfactorias. 
Te contamos en esta nota cómo funciona el normalizador de teléfonos y sus principales beneficios.


La normalización de teléfonos es una parte integral de las campañas de telemarketing y marketing por SMS.Un normalizador de teléfono es una herramienta que permite estandarizar correctamente los formatos de cualquier número telefónico, de manera de aumentar sus posibilidades de contactabilidad.
Utilizar el Normalizador de domicilios permite a una organización:

  • Confirmar que el número de teléfono ingresado sea correcto
  • Evitar el ingreso números incompletos, erróneos o mal estandarizados
  • Verificar el tipo de línea (teléfono móvil, fijo y VoIP)
  • Transformar el número de teléfono en formato E.164, un formato de número de teléfono internacional estandarizado que garantiza números únicos. 
  • Alinear las estrategias de telemarketing y SMS a las mejores prácticas de marketing

Pero entre los principales beneficios de contar con un servicio de normalización de teléfonos, podemos mencionar cinco que son claves:

1. Agiliza tiempos y optimiza el uso de recursos de la organización

Tener una gran cantidad de números de teléfono incorrectos genera un enorme tiempo perdido destinado a llamar a números equivocados o inexistentes, que podría usarse para hacer llamadas que terminen con la conversión de un prospecto, además de ocasionar altos costos asociados a las tasas de rebote.

2. Colabora en la gestión positiva de la reputación del negocio

Una lista de contactos de baja calidad no le permite realizar llamadas de seguimiento a potenciales clientes o mantener una buena relación con los clientes existentes. Pone en juego la reputación de la marca.

3. Evita ser marcado como spam

Realizar continuamente llamados y envíos de mensajes a los números equivocados, sin dar tratamiento a los números telefónicos, puede ocasionar que las personas denuncien a la empresa como spammer, además de poner su número en la lista negra.

4. Mejora el rendimiento de las campañas de marketing

Una lista de teléfonos de contacto es una de las herramientas más poderosas para un vendedor. Mantener una lista de contactos telefónicos limpia y verificada, ayuda a avanzar en el embudo de ventas y cerrar más transacciones.

5. Impacta en la relación y fidelización de clientes

Las llamadas telefónicas y los mensajes de texto son excelentes formas de comunicarnos con nuestros clientes. Pero cuando los números de teléfono no son válidos o están desactualizados, anulan los esfuerzos de fidelización a través de campañas telefónicas. 

El normalizador de teléfonos de Merlin contribuye a:

  • Mantener los datos de contacto de clientes íntegros y actualizados con el servicio de normalizador de teléfono.
  • Maximizar el ROI de las campañas de marketing, utilizando nuestra API en tiempo real o nuestros servicios de limpieza por lotes de listas de teléfonos.
  • Mejorar la ecuación “calidad sobre cantidad” en la base de contactos telefónicos es clave cuando se trata de generación de leads.

Los SMS y el telemarketing son aliados claves en la generación de leads y la retención de clientes. ¡Miles de millones de personas en todo el mundo poseen teléfonos inteligentes! ¿Cómo no aprovechar esta oportunidad?

No importa qué tan buenas sean las campañas promocionales, si hay números de teléfono que no funcionan en una base de datos, las tasas de conversión serán inexactas e insatisfactorias. 
Te contamos en esta nota cómo funciona el normalizador de teléfonos y sus principales beneficios.


La normalización de teléfonos es una parte integral de las campañas de telemarketing y marketing por SMS.Un normalizador de teléfono es una herramienta que permite estandarizar correctamente los formatos de cualquier número telefónico, de manera de aumentar sus posibilidades de contactabilidad.
Utilizar el Normalizador de domicilios permite a una organización:

  • Confirmar que el número de teléfono ingresado sea correcto
  • Evitar el ingreso números incompletos, erróneos o mal estandarizados
  • Verificar el tipo de línea (teléfono móvil, fijo y VoIP)
  • Transformar el número de teléfono en formato E.164, un formato de número de teléfono internacional estandarizado que garantiza números únicos. 
  • Alinear las estrategias de telemarketing y SMS a las mejores prácticas de marketing

Pero entre los principales beneficios de contar con un servicio de normalización de teléfonos, podemos mencionar cinco que son claves:

1. Agiliza tiempos y optimiza el uso de recursos de la organización

Tener una gran cantidad de números de teléfono incorrectos genera un enorme tiempo perdido destinado a llamar a números equivocados o inexistentes, que podría usarse para hacer llamadas que terminen con la conversión de un prospecto, además de ocasionar altos costos asociados a las tasas de rebote.

2. Colabora en la gestión positiva de la reputación del negocio

Una lista de contactos de baja calidad no le permite realizar llamadas de seguimiento a potenciales clientes o mantener una buena relación con los clientes existentes. Pone en juego la reputación de la marca.

3. Evita ser marcado como spam

Realizar continuamente llamados y envíos de mensajes a los números equivocados, sin dar tratamiento a los números telefónicos, puede ocasionar que las personas denuncien a la empresa como spammer, además de poner su número en la lista negra.

4. Mejora el rendimiento de las campañas de marketing

Una lista de teléfonos de contacto es una de las herramientas más poderosas para un vendedor. Mantener una lista de contactos telefónicos limpia y verificada, ayuda a avanzar en el embudo de ventas y cerrar más transacciones.

5. Impacta en la relación y fidelización de clientes

Las llamadas telefónicas y los mensajes de texto son excelentes formas de comunicarnos con nuestros clientes. Pero cuando los números de teléfono no son válidos o están desactualizados, anulan los esfuerzos de fidelización a través de campañas telefónicas. 

El normalizador de teléfonos de Merlin contribuye a:

  • Mantener los datos de contacto de clientes íntegros y actualizados con el servicio de normalizador de teléfono.
  • Maximizar el ROI de las campañas de marketing, utilizando nuestra API en tiempo real o nuestros servicios de limpieza por lotes de listas de teléfonos.
  • Mejorar la ecuación “calidad sobre cantidad” en la base de contactos telefónicos es clave cuando se trata de generación de leads.

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