Resulta inevitable, al llegar a esta fecha, no pensar en hacer un Balance Anual. Para ello, dejo de lado mi rol de Administración y mi percepción contable, para hacerlo desde mi posición en el área de Recursos Humanos, que este año ha tenido fuertes impactos, y muy positivos.
En general llegamos a diciembre corriendo con los cierres anuales, los informes, las evaluaciones, las encuestas. Diciembre es un mes que nos invita a valorar los procesos estratégicos con una mirada apreciativa, atravesada por el trabajo duro, la pasión con la que hacemos las cosas, las lecciones aprendidas y las metas alcanzadas.
En Merlin, nuestra área de gestión de talentos puso foco en acompañar la estrategia de negocio, vinculada a reforzar nuestros valores y cultura, indispensables para consolidar el equipo ante el desafío de la regionalización.
El trabajo en las relaciones interpersonales fue uno de los drivers claves del Plan de acción de Recursos Humanos. Nos acompañó durante todo el año la consultora @HumorLaboral, con distintas propuestas lúdicas que fuimos incorporando en capacitaciones y eventos internos de la compañía. La mirada sobre cada equipo, cada líder, y su acompañamiento, fue parte del trabajo anual.
Merlin es una compañía con amplia trayectoria, y como parte de esta madurez organizacional, los desafíos de alinear el propósito de la organización con los de cada colaborador, la política de bienestar y el desarrollo personal han sido protagonistas del 2022.
Impulsamos los procesos de aprendizaje social y colaborativos, creando Learning Hub, nuestro espacio para capacitarnos en distintas temáticas, de la mano de profesionales de nuestro propio equipo. Una acción muy potente, que da visibilidad a nuestros colaboradores y les permite compartir saberes con el resto del equipo, pero también porque empodera, motiva y desarrolla las competencias individuales de cada uno.
Pudimos también sinergizar distintos programas vigentes dentro de la estrategia de talentos, tendientes a ampliar las posibilidades de desarrollo dentro de la organización. Nuestro PAC (Programa Anual de Capacitación) posibilitó que el equipo tome importantes desafíos en materia de formación, que repercuten de manera positiva en el trabajo cotidiano y los resultados del negocio, pero que además, permiten a cada persona motivarse a más, crecer profesionalmente y disponer de nuevos conocimientos que “se llevan puestos” y forman parte de su perfil profesional actual.
El trabajo sobre el bienestar personal ha sido protagonista. Nos propusimos hacer de Merlin un lugar donde “estar bien”, donde disfrutar, celebrar y divertirnos sea importante. Vivimos juntos el aniversario de Merlin, nos desafiamos jugando en las salas de escape poniendo a prueba nuestras habilidades, continuamos con nuestro espacio de “Compartiendo saberes” donde nos divertimos con las propuestas con las que cada colaborador nos sorprende.
Por supuesto, a todo esto se sumó el trabajo de búsqueda de nuevos talentos, los procesos de certificaciones claves, las acciones en materia de compensaciones y beneficios, la alineación a mejores prácticas locales y mundiales, siempre buscando el bienestar de todas las personas que formamos el equipo de Merlin.
Merlin es un lugar de constante desafío, que continuamente invita a ir por más. En lo personal, me siento agradecida por las oportunidades que la compañía me ha brindado, rodeada de personas que me ayudan a diario a crecer y a tener una visión enriquecida sobre la gestión cotidiana.
Después de dos años a cargo del área de Recursos Humanos, y en esta mirada retrospectiva, puedo decir que el balance de cierre de año es más que positivo. Espero que el suyo también lo sea. Gracias por acompañarme y acompañarnos. ¡Feliz 2023 para todos!
Gerente de Administración y Recursos Humanos
