Merlin estuvo presente como expositor en el evento de Logística, Comercio Exterior y Carga más grande de México y Centroamérica, que, cada año, reúne a la comunidad logística del más alto nivel para capacitarse, hacer negocios, networking y encontrar inspiración
Cuando una operación logística crece, hay algo que se vuelve inevitable: los errores de datos dejan de ser “detalles” y pasan a ser movimiento físico. Kilómetros extra, reintentos, llamadas, devoluciones, reclamos y logística inversa. En otras palabras: costo.
Por eso, Merlin Data Quality participó como expositor en uno de los encuentros más relevantes del sector: un piso de exposición con más de 650 expositores y foco en tecnologías y avances para la industria.
Un lugar de encuentro único
La expo se realizó el 18 y 19 de marzo de 2026 en Centro Banamex, Ciudad de México.
En este evento, Merlin presentó sus soluciones para logística y última milla, con un enfoque simple de explicar (y potente de ejecutar): la logística se optimiza en software, pero se gana en datos.
Qué soluciones presentó Merlin para logística y última milla
1) Domicilio entregable: la diferencia entre “existe” y “se puede entregar”
En logística, una dirección puede estar “bien escrita” y aun así ser imposible de ejecutar: falta la unidad, el piso, el acceso, o la numeración no coincide con el rango real de la calle. Merlin trabaja el domicilio en tres capas: estandarización, validación de existencia y validación de entregabilidad.
Un ejemplo clave (y muy logístico): validación de puerta/altura. Cuando la numeración no existe o no corresponde, lo que sigue es búsqueda, llamada, desvío y reintento. Detectarlo en origen permite corregir antes de despachar.
2) Contactabilidad operativa: teléfonos y emails que sirven en la calle
En operaciones reales, un teléfono válido no es “dato de marketing”: es una herramienta para resolver excepciones sin convertir cada caso en reintento. Validar y mejorar la utilidad del contacto ayuda a que el conductor o el operador pueda cerrar la entrega con menos fricción.
3) Duplicados: no es higiene, es capacidad
Cuando el sistema no reconoce que “tres variantes” son el mismo cliente o el mismo domicilio, se pierde una oportunidad operativa: consolidar información, reducir excepciones y mejorar productividad. En última milla, eso se traduce en menos reprocesos y decisiones más rápidas.
4) Zonas de riesgo: calificar domicilios para decidir cómo entregar
“Calificar domicilios” no significa juzgar un barrio: significa construir un score operativo para definir políticas de entrega (por ejemplo, ventana horaria, punto alternativo, alertas por zona o reglas según valor del envío). La idea es reforzar controles donde importa, sin sumar fricción donde no hace falta.
5) Identidad y prueba de entrega: reforzar cuando el riesgo lo justifica
La biometría facial no se plantea como requisito universal. Merlin la presenta como una herramienta selectiva para reforzar la prueba de entrega (POD) en escenarios donde tiene sentido: envíos de alto valor o segmentos con siniestralidad, para prevenir suplantación y aportar evidencia robusta ante reclamos de “no recibido”.
Y algo importante para que no se mezcle todo: KYC no aplica “porque sí” a cualquier logística. Aporta especialmente cuando hay certeza que construir (por ejemplo, verificación en procesos digitales sensibles o controles reforzados bajo reglas claras), sin convertir la entrega en un trámite eterno.
En la foto, los equipos de Dirección y Gerencia Comercial de Merlin y TSYS, Partner de Merlin en México.
¿Por qué verlo en vivo?
Porque estas capacidades no se quedan en “mejorar una base”: se traducen en indicadores que Operaciones entiende, como entrega en primer intento, costo por excepción, logística inversa, productividad de ruta y reclamos por entrega.
Si no has podido asistir a THE LOGISTICS WORLD® | SUMMIT & EXPO 2026, te invitamos a conversar sobre tu operación y ver, con ejemplos concretos, cómo transformar domicilios, contactos e identidad en decisiones operativas más eficientes y más seguras.
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Info del evento https://expo.thelogisticsworld.com/
