Con grandes volúmenes de datos de clientes almacenados, las estadísticas demuestran que hasta un 30% de los registros de una organización pueden estar duplicados.
A diario se recopilan millones de datos en las compañías, siendo un gran desafío mantener esa información limpia, válida y actualizada.
Los SMS y el telemarketing son aliados claves en la generación de leads y la retención de clientes. ¡Miles de millones de personas en todo el mundo poseen teléfonos inteligentes! ¿Cómo no aprovechar esta oportunidad?
Gestionar los datos geográficos es una parte crucial del trabajo sobre la política de calidad de datos general de cualquier compañía.
La normalización de datos es un proceso de estandarización y validación de la información disponible del cliente. En este proceso se eliminan las redundancias o inconsistencias, se completan datos mediante una serie de reglas que actualizan la información, protegiendo su integridad y favoreciendo la interpretación.
Es de suma importancia conocer al cliente en profundidad para adaptar la comunicación y ofrecerle productos o servicios a su medida.
