Una de las características destacadas y distintivas de Merlin es su versatilidad para añadir nuevas funcionalidades. Las mismas pueden responder al Roadmap de trabajo de la compañía, originado por el equipo de investigación y desarrollo, o a pedidos nuevos de nuestros clientes. Las customizaciones o nuevas funcionalidades que se van desarrollando se disponibilizan en las distintas licencias de Merlin. Esto implica que el licenciamiento que se contrate puede tener a futuro más funcionalidades sin que signifique un costo adicional en la contratación. Se podrá hacer uso de ellas, descontándose el crédito correspondiente.

El valor del crédito estará asociado a la licencia que se contrate. Las licencias más grandes tienen un valor monetario de crédito más económico y beneficioso, mientras que las licencias más chicas tienen un valor monetario superior.

Cada funcionalidad que brinda Merlin tiene asociado un descuento de créditos cuando la misma es utilizada. La mayoría de las funcionalidades descuentan 1 crédito, pudiendo existir otras que descuenten una cantidad superior porque responden a una entrega de datos con mayor complejidad o valor.

Cuando se utiliza una funcionalidad, ya sea para normalización, validación o enriquecimiento, Merlin descuenta los créditos correspondientes siempre y cuando la operación haya sido exitosa. Por ejemplo, si la normalización de un domicilio no es posible, devuelve el estado y motivo correspondiente, informando dónde está el error, pero no se descuentan los créditos. El objetivo es que se pueda revisar el estado y el motivo del error para ser corregido y volver a utilizar Merlin para la re-normalización del caso. Esto hace que Merlin no descuente créditos por proceso, sino por transacción exitosa.

Se puede contratar la misma licencia o analizar si es conveniente hacer un upgrade de la misma. El upgrade implica pasarse a una licencia superior, con más y nuevas funcionalidades habilitadas y un mayor volumen de créditos.